reglugerðir

reglugerðir

 

Almenn ákvæði 

  1. Þessi reglugerð skilgreinir reglur um notkun netverslunarinnar sem er aðgengileg á www.partypal.pl
  2. Netvöruhús Party Pal er rekið af fyrirtækinu: 

    Tentu Global Sp. z o. o
    st. Hoża 86/410
    00-682 Varsjá
    NIP: 9542843231
    REGON: 522645313

  3. Partypal.pl stundar heildsölu á vörum.
  4. Notkun Internetvettvangsins er möguleg með hjálp tölvubúnaðar (farsíma) með netaðgangi, í gegnum vafra.
  5. Verðin sem gefin eru upp í versluninni eru gefin upp í pólskum zloty og eru nettóverð, án virðisaukaskatts. Verðin innihalda ekki kostnað við afhendingu vörunnar.


 

Hafðu samband við verslunina

 

  1. Heimilisfang seljanda: ul. Aleja Krakowska 1a, 05-552, Wola Mrokowska
  2. Netfang seljanda: shop@partypal.pl
  3. Símanúmer seljanda: +48 516 106 398
  4. Viðskiptavinurinn getur haft samband við seljanda með því að nota heimilisföng og símanúmer sem gefin eru upp í þessum reglum.

 

pantanir

 

  1. Hægt er að panta vörur í úrvali verslunarinnar eftir að reikningur hefur verið stofnaður.
  2. Innihald netvöruhússins partypal.pl felur ekki í sér tilboð í skilningi borgaralaga frá 23. apríl 1964 og því þýðir pöntun frá kaupanda ekki tafarlausa gerð samnings. Með því að fylla út pöntunarformið leggur kaupandi fram tilboð um að kaupa tiltekna vöru.
  3. Seljandi skuldbindur sig samkvæmt samningnum, sem gerður er á ofangreindan hátt, til að framkvæma pöntunina í samræmi við það efni sem seljandi samþykkir.
  4. Samningur er gerður þegar kaupandi fær staðfestingu frá seljanda um móttöku pöntunarinnar.
  5. Með því að leggja inn pöntun samþykkir þú ákvæði reglugerðarinnar.

     

    Uppfylling pöntunar, afhendingu og greiðslumáta

     

    1. Pöntaðar vörur eru sendar með hraðboðafyrirtæki. Seljandi ber ekki ábyrgð á því hvernig og tímanlega afhendingu vöru frá hraðboðafyrirtækinu.
    2. Viðskiptavinur getur notað eftirfarandi afhendingaraðferðir:
    • Sendiboðasending.
    • Sækja má persónulega á höfuðstöðvum fyrirtækisins á opnunartíma.
         3. Viðskiptavinur getur notað eftirfarandi greiðslumáta:
    • Greiðsla við afhendingu til sendiboða.
    • Greiðsla í reiðufé við persónulega afhendingu vöru.
    • Að nota greiðsluvettvanginn - greiðslutengil:

          Sjá
          Visa Electron
          MasterCard
          MasterCard rafrænt
          Kennari

      1. Ef þú velur að greiða í gegnum greiðsluvettvang er aðilinn sem veitir greiðsluþjónustu á netinu Autopay SA
      2. Hægt er að greiða fyrir pöntunina í staðbundinni mynt (PLN) eða í erlendri mynt.
      3. Ef greitt er í erlendum gjaldmiðli verður gjaldmiðilsumreikningurinn gerður skv. meðaltalshraði tilkynnt af Seðlabanka Póllands (NBP) á virkum degi fyrir útgáfudag reiknings.     

      4. Gengisupplýsingarnar á vefsíðunni partypal.pl eru leiðbeinandi og geta verið örlítið frábrugðnar meðalgengi NBP.                                 

      5. Ítarlegri upplýsingar um afhendingar- og greiðslumáta er að finna á vefsíðu verslunarinnar í flipanum Sendingar- og greiðslukostnaður.

      6. Ef þörf er á að skila fjármunum endurgreiðir seljandi greiðsluna með sama greiðslumáta og neytandi notar, nema neytandi hafi sérstaklega samþykkt aðra skilaaðferð sem engan kostnað hefur í för með sér fyrir hann.
      7. Afgreiðslutími pöntunar er talinn frá því að jákvæð greiðsluheimild er fengin.

       

      Afturköllun frá samningnum

       

      1. Kaupandi hefur rétt til að falla frá samningi sem gerður hefur verið við seljanda í gegnum netverslun innan 14 daga án þess að gefa upp neina ástæðu.
      2. Frestur til að falla frá samningi rennur út 14 dögum eftir að kaupandi fékk vöruna í vörslu sína eða þegar þriðji aðili, annar en flutningsaðilinn, sem forréttindakaupandi tilnefnir, fékk vöruna í vörslu sína.
      3. Til þess að kaupandi geti nýtt sér rétt sinn til að falla frá samningi verður hann að tilkynna seljanda, með því að nota upplýsingarnar sem fram koma í reglugerðinni, í hlutanum „Hafa samband við verslunina“, um ákvörðun sína um að falla frá samningi með ótvíræðri yfirlýsingu (t.d. með bréfi sent í pósti eða upplýsingum sendar í tölvupósti).
      4. Til að standast afturköllunarfrest er nóg að kaupandi sendi hlutina til baka áður en afturköllunarfresturinn rennur út.
      5. Skilin eru gerð á grundvelli reiknings sem seljandi gefur út.
      6. Uppsögn samnings á aðeins við um frumkvöðla sem stunda atvinnustarfsemi og njóta réttinda sem neytendur.

        

      Kvartanir

       

      1. Allar vörur sem seljandi býður upp á eru glænýjar, lausar við líkamlega og lagalega galla.
      2. Ef galli kemur upp á vörum sem keyptar eru frá seljanda hefur kaupandi rétt til að kvarta og gera ábyrgðarkröfu samkvæmt ákvæðum borgaralaga.
      3. Tilkynna skal kvartanir, allt að 1 mánuði frá móttökudegi vöru, með tölvupósti á eftirfarandi netfang: shop@partypal.pl
      4. Í kvörtuninni skal eftirfarandi koma fram:
      • Fornafn og eftirnafn
      • fyrirtækjagögn (nafn, heimilisfang, skattanúmer)
      • tölvupóstur, símanúmer
      • pöntun / reikningsnúmer
      • dagsetningu móttöku pöntunar
      • tákn og magn auglýstrar vöru
      • nákvæma lýsingu á galla vörunnar með ljósmyndaskjölum


           5. Þegar kaupandi nýtir sér ábyrgðina er honum heimilt, samkvæmt skilmálum og innan þeirra tímamarka sem tilgreind eru í borgaralögum: 

      • Sendu inn yfirlýsingu um verðlækkun
      • Ef um verulegan galla er að ræða - sendið inn beiðni um að falla frá samningi.
      • Krafist þess að hlutnum verði skipt út fyrir ógallaðan hlut
      • Krefjast þess að gallinn verði fjarlægður
      6. Seljandi mun svara kvörtunarbeiðninni tafarlaust, eigi síðar en innan 14 daga. Kaupanda verður tilkynnt um niðurstöðu kvörtunar með tölvupósti.
      7. Kaupandi ber kostnað við sendingu á vörunni sem krafist er, eftir að seljandi hefur komist að samkomulagi um nauðsyn þess. Eftir jákvæða meðferð kvörtunar verður þessi kostnaður endurgreiddur kaupanda.
      8. Vörur sem skilað er samkvæmt kvörtunarferlinu skal senda á eftirfarandi heimilisfang: Aleja Krakowska 1a, 05-552 Wola Mrokowska með athugasemdinni „Kvörtanir“.
      9. Frávik í gæðum, lit, stærð, frágangi o.s.frv., sem eru viðskiptalega ásættanleg og/eða tæknilega óhjákvæmileg, eru ekki gild ástæða fyrir kvörtun.

         

         Persónuupplýsingar í Netverslun

         

        1. Stjórnandi persónuupplýsinga sem kaupandi lætur í té við notkun verslunarinnar er seljandi. Ítarlegar upplýsingar um vinnslu persónuupplýsinga hjá seljanda - þ.mt annan tilgang og ástæður fyrir gagnavinnslu, svo og gagnaviðtakendur - er að finna í persónuverndarstefnunni sem er aðgengileg í versluninni - vegna gagnsæisreglunnar í almennu reglugerðinni. Evrópuþingsins og ráðsins (ESB) um gagnavernd - "GDPR".
        2. Persónuupplýsingum viðskiptavina sem umsjónarmaður safnar í gegnum Netverslun er safnað til að framfylgja sölusamningi og ef viðskiptavinur samþykkir - einnig í markaðslegum tilgangi.
        3. Viðtakendur persónuupplýsinga viðskiptavina netverslunarinnar geta verið:
        4. Ef viðskiptavinur velur sendingarkostnað með hraðsendingu í netversluninni, gerir stjórnandi söfnuð persónuupplýsingar viðskiptavinarins aðgengilegar völdum flutningsaðila eða millilið sem framkvæmir sendinguna fyrir hönd stjórnanda.
        5. Viðskiptavinur á rétt á að fá aðgang að gögnum sínum og leiðrétta þau.
        6. Afhending persónuupplýsinga er valfrjáls, en vanræksla á að veita persónuupplýsingarnar sem tilgreindar eru í reglugerðum sem nauðsynlegar eru til að gera sölusamning leiðir til vanhæfni til að gera þennan samning.

         

         Lokaákvæði

        1. Samningar sem gerðir eru í gegnum netverslunina eru gerðir á pólsku.
        2. Seljandi áskilur sér rétt til að breyta reglugerðinni af mikilvægum ástæðum, það er: lagabreytingum, breytingum á greiðslu- og afhendingarháttum - að því marki sem þessar breytingar hafa áhrif á framkvæmd ákvæða þessarar reglugerðar. Seljandi mun upplýsa viðskiptavininn um hverja breytingu með minnst 7 daga fyrirvara.
        3. Seljandi áskilur sér rétt til að:
        • afturköllun einstakra vara af netpallinum
        • vöruverðsbreytingar á netpalli
        • að kynna nýjar vörur á netpallinn
        4. Í málum sem ekki falla undir þessar reglur gilda almennt gildandi ákvæði pólskra laga, einkum: Civil Code; laga um veitingu rafrænnar þjónustu; lögin um neytendaréttindi, lögin um vernd persónuupplýsinga; laga um höfundarrétt og skyld réttindi.